大金空调价格

大金中央空调一拖四的价格如下：1.大金空调 PMXS404B 家用中央空调一拖四 ￥22749.00；2.大金VRV-S中央空调 一拖四 ￥28500.00；3.大金PMSX402 一拖四变频中央空调 ￥29388.00

格力空调售后服务怎么样

格力空调售后服务难保障，多名消费者表示空调问题无法解决。

受厄尔尼诺现象影响，今年全国多地都遭遇了高温天气。

很多人的生活都离不开空调。

近日，《消费者报道》接到多起关于格力空调的投诉。

有消费者称格力售后没有处理好在保空调的故障问题。

值得一提的是，我们去年报道过的“格力空调吹出酸臭味的问题”，在今年仍有投诉提及。

空调异响、E4故障没有被解决成都的宋先生于2021年11月在红星美凯龙官方旗舰店购买了一台格力时光绘2匹柜机。

据他讲述，空调自使用之日起，就在工作过程中间歇性传出哒哒异响。

在第一次售后检修时，师傅曾两次拆机并进行了零件更换。

虽然异响出现的频次降低，但没有被彻底解决。

订单记录由宋先生提供宋先生称有次异响发生在凌晨5点，严重影响了他的睡眠质量。

受扰于异响，他从去年5月到今年7月，已向格力APP提交过5次售后申请。

但由于异响是偶发性问题，对方没有提出实质性的解决措施，只是要求宋先生继续观察。

每次出问题就报修，假如修不好又或者没遇到异响，整个报修过程又得无限循环下去。

另外，宋先生表示空调在送风时会传出酸臭味。

目前，他的诉求是格力要对异响、酸臭味等问题负责。

如果修不好，就要进行退换处理。

格力售后修不好空调的情况还发生在南宁的黄先生身上。

由于空调出现了不制冷的情况，提示为E4故障。

他于今年7月11日致电格力400客服进行报修。

据黄先生讲述，检修师傅上门检查后告知他为外机故障，暂时无法处理，需要他到时付费维修。

由于空调还在保修期内，黄先生拒绝支付维修费。

而检修师傅在简单处理风口和过滤网后便离开。

黄先生提供的报修记录黄先生于7月14日拨打400客服咨询后续的空调维修事宜，但对方告知他系统提示已维修成功，并且系统显示该售后订单已经完成。

这让黄先生感到十分不满，空调不制冷的问题没有被处理，格力却选择“蒙混过关”。

售后站点曾回复他空调修不好。

当压缩机启动后连续30秒检测到排气温度高于120℃或排气感温头短路或开路时，指示灯会闪烁，显示E4。

解决的方法包括检查排气管是否过热，及时维修或更换部件。

格力空调吹出酸臭味成长期投诉除了售后响应不及时，格力在黑猫平台的投诉主要集中在空调吹出酸臭味。

有消费者称2020年购买的格力天丽系列空调，其中一台在使用2年多后出现了酸臭味，尤其是温度设定在25度以上。

售后表示是空调冷凝水接的排水管有异味。

但该名消费者称家里两台空调都是接同一排水管，只有一台有异味。

也有消费者称，售后表示酸臭味是格力空调的通病，需将空调设定在22℃。

微博上同样有格力空调吹出酸臭味的相关投诉。

早在去年6月，《消费者报道》就报道过格力空调吹出酸臭味的问题，有消费者形容气味如同“臭袜子”，对睡眠造成困扰。

而且官方售后无法通过空调清洗解决问题，该情况在空调室外机停机时尤为明显。

值得一提的是，格力电器（郑州）有限公司的中级工程师解伟曾发表过《空调热交换器出现出风异味的原因与防治方法研究》（该文收录于《河南科技》2019年04期）。

该文明确指出，在低温制冷运行后，交换器亲水铝箔表面会富集大量冷凝水，当室内温度达到空调设定的温度后，室外机停止工作，室内机转为送风模式，冷凝水不断挥发，扩散到空气中。

如果亲水铝箔存在异味，水汽在挥发过程中会将异味带到空气当中。

同时，该文从工业生产的角度提出了热交换器异味防治办法，比如选择气味较小的涂料；控制烘烤温度、涂布精度；加强涂布线的通风；加强热交换器成品异味监控等。

也就是说，格力内部在2019年前就已经找到空调吹出酸臭味的原因，但格力始终没有在售后端为受空调酸臭味影响的消费者彻底解决问题。

科普中国也在“空调发出臭味”的科普中指出，如果酸臭味来自空调的亲水铝箔涂覆材料。

就格力售后的相关投诉以及格力空调吹出酸臭味的问题，《消费者报道》向格力方面发送了采访函，但截至发稿时未获回复。

格力电器2022年年度报告显示，空调的营业收入为1348.59亿元，占比达到了71.36%，远超生活电器、工业制品等。

根据《产业在线》2022年度家用空调内销销量数据，格力空调以33.9%的份额排名行业第一，实现28年领跑。

空调业务的高营收和空调市场的高市场份额对格力来说是一件值得高兴的事情，但如何保障产品质量，维护售后服务水准和口碑，这是格力值得深思的问题。