联通查话费短信

联通用户查询账单明细操作如下：1、登录联通网上营业厅＞点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”。2、登录联通手机营业厅客户端，点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“历史账单”，即可查询当前号码的历史账单情况。温馨提示：具体操作请以页面的实际展示情况为准。

10010查询余额

店内张贴的《实名登记公告》随着经济的发展，手机的使用已经普及化，有关手机的问题越来越多，国家实施手机卡实名制后，仍有一些地方没有执行。

路边缴费余额不对“尊敬的移动、联通、电信用户你们好，我公司为回馈新老客户推出优惠活动，活动内容如下：存100元话费送50元话费；存200元话费送100元话费；存500元话费送300元话费；存1000元话费送600元话费……”在火车站、商场等人员聚集地方，经常能听到这样的广告宣传语，也有工作人员在这些地方发放活动宣传单。

由于活动没有具体办公地点，办公条件也非常简陋，一两张桌子，便支撑起了临时的办公点，所以可信度就降低了，然而大幅度的赠送话费，难免会有人心动。

2月15日上午，首府市民刘越飞到呼和浩特火车站送亲戚，在附近遇到了充值送话费活动，并且存了200元话费，但是当他查询话费余额时，发现所存的200元话费并没有到他的卡上。

“那天我正好需要存话费了，在得知赠送话费优惠幅度那么大我心动了，驻足了解情况，活动现场的工作人员热情详细地给我介绍了活动细则，说是缴费后当时就能收到短信，一听能收到短信，便相信了。

我当场存了200元话费，再加上赠送的100元，总共应是300元话费，工作人员用我的手机操作后，查询也收到了300元的话费信息，我就放心回家了。

大概过了一个星期，我的手机停机了。

不对呀，手机有300元话费，怎么这么快就停机了，这才意识到上当了，但是又没地方找那些人，只能自认倒霉。

”刘越飞回忆起当时的事情依然很生气。

通过工作人员操作后，也收到了缴费短信，看到短信后我就放心地离开了。

“这次活动赠送力度挺大的，存100元话费送50元话费，存得越多送得就越多。

并且存了话费后会有短信通知，不用担心被骗。

这也是用户缴费后查不到所缴话费的原因。

在平时的工作中，我们要求营销人员提醒用户所缴的话费与联通、移动、电信是两个系统，并且要求必须教会用户如何使用这个话费。

出现这样的现象可能是新的营销人员对这些要求了解不透彻，解释工作做得不到位，我们以后会加强培训，避免出现类似情况。

当你赶到营业厅，补办了手机SIM卡，却发现已经有人进行了转账，损失惨重，怎么办？这绝不是天方夜谭，首府市民武先生就曾遭遇这样的损失，犯罪分子仅仅利用一张假的身份证，就在中国联通呼和浩特海中路营业厅办了武先生的SIM卡，盗走了他手机银行里的钱。

回忆起当时的情况，武先生至今表示难以置信。

想到自己的手机绑定了手机银行，我急忙与妻子一起赶到营业厅查明情况。

身份证还在自己手里，手机卡怎么会被补办？原来，一名男子拿着一张基本信息与武先生完全一样、仅头像不同的身份证，在该营业厅补办了武先生的手机SIM卡，然后匆匆离去。

补回自己的手机卡，刚刚把新卡放进手机里，武先生就收到两笔共9000元的转账请求，由于补卡及时，这两笔转账没有成功。

而武先生查看发现，在补卡之前已经有4500元被转走，无法取回。

事后我才知道，当时，补办手机卡只需拿出身份证进行复印，对身份证的真伪，无法进行鉴别，营业厅内也无视频监控设备。

同时，在补卡的签名环节，该男子将我的名字签成了‘赵某某’，而负责办理业务的工作人员竟然没有发现。

事情发生后，联通方面赔偿了武先生损失的4500元。

如今，手机实名制已经实施一年多了，作为消费者，武先生想知道，手机实名制是否仍存在漏洞。

中国联通呼和浩特分公司还在各个能办理联通号码的营业厅都统一张贴了《实名登记公告》。

”然而，在路边的代售点，手机实名制的执行仍存漏洞。

在位于人民路和鄂尔多斯大街交会的丁字路口附近，有一家名为寰宇通讯的代售点，广告牌上显示可以办理“移动、联通、电信”的上号、缴费业务。

怀疑买到二手手机随着手机的普及化使用，好多问题也随之而来，不光是送话费活动和手机卡有问题，手机本身的质量问题也是层出不穷。

近日，首府市民宋先生就怀疑自己购买了一部二手手机。

事情还得从2014年7月18日说起，这一天，宋先生到位于通达汽车南站对面的中国电信天翼手机卖场花299元买了一部易丰E6A智能手机，由于年龄已大，回家后发现操作不了智能手机，第二天再次来到营业厅又更换一部吉邦X5老年手机。

“当时更换后在他们店里调试好就直接用了，过了一段时间缴话费时发现，自己用的手机号码名字不是本人，根本不认识，这个号码是当时买手机时里面就带着的，所以我觉得他们卖给我的是一部二手手机。

”宋先生说。

他选中的那款手机正好有活动，买手机还赠送话费，但是他没有电信的手机卡，我们一起将存有话费的手机卡也送给了他，并且提醒他卡不是他本人的名字，需要拿身份证办理过户手续，可能由于年龄大了，这些情况他已经忘记了，所以感觉买的是一部二手手机。

我们这里是不卖二手手机的。

”对于这件事情，该店的胡店长也再次强调：“我们店不销售二手手机，虽然宋先生用这部手机已经很久，但是愿意为他更换一部新手机。

如果他执意怀疑卖给他的是二手手机，我们可以把手机送到相关部门检测，检测出来卖给他的是二手手机，按照相关法律法规来处理此事。

”整顿“黑户卡”市场据呼和浩特市新城区工商分局成吉思汗大街工商所解所长介绍，现在，虽然国家早要求手机卡实名制，但是三大运营商管辖下的经销商或是他们授权的经销店管理有问题，仍然存在手机卡不实名制的情况，他们俗称“黑户卡”，也有消费者购买这种“黑户卡”的现象，工商所也接到过这样的投诉，但是由于取证难，处理起来比较困难，建议三大运营商加强对各自经销店的管理，也提醒消费者提高维权意识，不要购买这样的“黑户卡”，以免带来不必要的损失。

“最近我们已经收到呼和浩特市工商局下发的有关整顿管理‘黑户卡’的文件，下一步，我们将以‘黑户卡’市场为整顿重点，切实维护消费市场秩序保护消费者合法权益。